Condiciones de servicio del Megaverso del Espejo

Última actualización: 9/13/2023

Las presentes Condiciones de Servicio ("Condiciones") se aplican a su acceso y uso del software descargable, sitios web, aplicaciones móviles y otros productos y servicios en línea (colectivamente, los "Servicios") disponibles en https://in.themirror.space mediante descarga y/o a través de la versión de aplicación móvil de los Servicios (colectivamente, la "Plataforma" o "The Mirror") proporcionados por The Mirror Megaverse Inc. ("TMM", o "nosotros"). Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las presentes Condiciones, (incluyendo la disposición de arbitraje obligatorio y la renuncia a la acción de clase en la Sección 14). Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice nuestros Servicios.

Podemos suministrar términos diferentes o adicionales en relación con algunos de nuestros Servicios, y esos términos diferentes o adicionales pasan a formar parte de su acuerdo con TMM, si utiliza esos Servicios. Si existe un conflicto entre estas Condiciones y las condiciones adicionales, las condiciones adicionales prevalecerán sobre dicho conflicto.

Podemos realizar cambios en estas Condiciones de vez en cuando. Si introducimos cambios, se lo notificaremos por correo electrónico, a través de nuestros Servicios o actualizando la fecha en la parte superior de estas Condiciones. A menos que indiquemos lo contrario en nuestro aviso, las Condiciones modificadas entrarán en vigor inmediatamente; y el uso continuado de nuestros Servicios, después de que le enviemos dicho aviso, confirmará su aceptación de los cambios. Si no acepta las Condiciones modificadas, deberá dejar de utilizar nuestros Servicios.

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones o nuestros Servicios, póngase en contacto con nosotros en legal@themirror.space. Para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y procesamos de otro modo la información sobre usted, consulte nuestra Política de privacidad https://themirror.space/privacy.

1. 1. Admisibilidad

Para poder utilizar nuestros Servicios, debe cumplir los siguientes criterios de elegibilidad:

• No debe encontrarse en un país sujeto a embargo por el gobierno de Estados Unidos o que haya sido designado por el gobierno de Estados Unidos como país "de apoyo al terrorismo";
• No debe figurar en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de Estados Unidos.
• Debe tener al menos 18 años o contar con la autorización de sus padres o tutores, y cumplir todas las leyes aplicables al contenido de los juegos en su país de residencia.

Si utiliza nuestros Servicios en nombre de otra persona o entidad, (a) todas las referencias a "usted"a lo largo de estas Condiciones incluirán a esa persona o entidad; (b) usted declara que está autorizado a aceptar estas Condiciones en nombre de esa persona o entidad; y (c) en caso de que usted o la persona o entidad infrinjan estas Condiciones, la persona o entidad se compromete a ser responsable ante nosotros.

1. 2. Cuentas de usuario y seguridad de las cuentas

Es posible que tenga que registrarse para obtener una cuenta, para acceder a algunos y/o todos nuestros Servicios. Si se registra para obtener una cuenta, debe proporcionar información precisa sobre la misma y actualizarla de inmediato en caso de que cambie. También debe mantener la seguridad de su cuenta y notificarnos inmediatamente si descubre o sospecha que alguien ha accedido a su cuenta sin su permiso. No debe permitir que otros utilicen las credenciales de su cuenta. Si permite que otros utilicen las credenciales de su cuenta, será responsable de las actividades de dichos usuarios que se produzcan en relación con su cuenta. Nos reservamos el derecho a reclamar los nombres de usuario, incluso en nombre de empresas o particulares que los reclamen legalmente, incluidos los derechos de marca registrada.

El acceso a su cuenta está limitado exclusivamente a usted. No venderá, alquilará, arrendará ni concederá acceso a su cuenta a ninguna persona sin nuestro permiso previo por escrito.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de su cuenta y el control sobre cualquier nombre de usuario, contraseña o cualquier otro código que utilice para acceder a nuestros Servicios. No nos responsabilizará de la gestión y el mantenimiento de la seguridad de su cuenta. No somos responsables (y usted no nos hará responsables) de cualquier acceso no autorizado y/o uso de su cuenta. Usted es responsable de supervisar su cuenta. Si observa alguna actividad no autorizada o sospechosa en su cuenta, notifíquenoslo inmediatamente. En caso de que se descubra o denuncie fraude, ilegalidad u otra conducta que infrinja estas Condiciones (ya sea por usted o por otra persona) relacionada con su cuenta, podremos suspender o bloquear su cuenta tal y como se describe en la Sección 16.

1. 3. El espejo

The Mirror es una plataforma de desarrollo de juegos "todo en uno" diseñada para ofrecer un conjunto completo de herramientas y servicios tanto a jugadores como a desarrolladores. La plataforma permite a los usuarios participar en diversas actividades, como jugar y desarrollar juegos ("Juegos") y crear activos digitales ("Activos"). Cualquier contenido cargado o creado por un usuario en la plataforma se considera contenido generado por el usuario ("CGU").

Al registrarse, a cada usuario se le asigna un entorno virtual único, denominado "Espacio". Dentro de este Espacio, los usuarios tienen la capacidad de crear, gestionar y desplegar Activos y Juegos. El Espacio sirve como centro personalizado para todas las actividades de desarrollo y juego.

Además, los activos pueden intercambiarse a través del Mirror Marketplace, lo que ofrece a los usuarios una vía para monetizar sus activos. Los juegos desarrollados en la plataforma también pueden publicarse y monetizarse de diversas formas, ofreciendo a los desarrolladores múltiples fuentes de ingresos.

1. 3.1 Directrices para el desarrollo de activos y juegos

Restricciones de contenido

Al crear Activos o Juegos en la Plataforma, debe respetar las siguientes restricciones de contenido:

• Ningún material sexualmente explícito o pornográfico;
• Ningún discurso ofensivo, irrespetuoso o que incite al odio;
• Ningún contenido excesivamente violento o gráfico fuera de las normas de las acciones gamificadas, como las de los juegos de disparos en primera persona;
• No al acoso, la intimidación ni las amenazas;
• No se promueven actividades ilegales o perjudiciales;
• Ninguna información engañosa o fraudulenta; y
• No infringir los derechos de autor de terceros. No debe cargar, distribuir ni utilizar de ningún otro modo material protegido por derechos de autor, marcas comerciales u otra información de propiedad sin obtener el consentimiento previo por escrito del propietario de dichos derechos de propiedad.

Responsabilidades y derechos de los usuarios

Los usuarios son los únicos responsables del CGU que creen, carguen o distribuyan en la Plataforma. Aunque nos esforzamos por mantener un entorno seguro y respetuoso, no preseleccionamos ni aprobamos ningún CGU.

Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier CGU a nuestra entera discreción (sin previo aviso) por conductas que infrinjan estas directrices o por cualquier otro motivo. Además, nos reservamos el derecho a cancelar o suspender cualquier cuenta de usuario que infrinja estas condiciones.

1. 3.2 Monetización y condiciones financieras

Monetización de activos

Usted tiene la opción de poner sus Activos a la venta en el Mercado Mirror, donde las transacciones se realizan utilizando la moneda nativa de la plataforma, los Créditos Mirror ("MC"), o puede hacer que los Activos estén disponibles en el Mercado Mirror bajo un modelo alternativo de reparto de ingresos. Los ingresos generados por los Activos para compras únicas, una vez deducidas las comisiones de transacción aplicables, le serán abonados a través de un proceso de cobro designado.

Monetización de juegos

Los juegos que desarrolles pueden publicarse en Mirror. Tienes el control sobre el precio y el modelo de negocio de tu juego, ya sea free-to-play, freemium o premium. Los ingresos generados por el juego, una vez descontadas las comisiones de transacción cobradas por Mirror, también se te abonarán a través de un proceso de cobro designado.

Tasas e impuestos sobre las transacciones

Cada transacción en Mirror está sujeta al pago de una comisión por parte del comprador. Esta comisión se deducirá automáticamente y se aplicará a su cuenta antes del proceso de cobro. Usted es el único responsable de todos los impuestos sobre ventas, uso, valor añadido y otros (colectivamente, "Impuestos") asociados a su uso del Mirror, incluyendo cualquier Impuesto derivado de la transferencia o venta de Activos y/o Juegos.

Formas de pago

Las transacciones financieras con moneda fiduciaria pueden realizarse a través de varios métodos, incluidos, entre otros, Stripe, transferencias ACH y transferencias bancarias.

Política de precios

Todos los precios y condiciones de pago son los especificados en la Plataforma. Cualquier obligación de pago en la que incurra será vinculante en el momento de la compra. Nos reservamos el derecho a modificar o eliminar los precios a nuestra entera discreción.

1. 4. Licencias de contenido y derechos de propiedad intelectual

Titularidad de TMM de los derechos de propiedad intelectual

TMM posee todos los derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, imagen comercial, derechos de publicidad, derechos de bases de datos, derechos de patentes y otros derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad reconocidos por la ley ("Derechosde Propiedad Intelectual") en y para el Servicio, incluyendo pero no limitado al contenido, software, servidores y sitios web relacionados con el mismo, y en y para nuestras marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos, nombres de dominio, eslóganes e imagen comercial (colectivamente, las "Marcas Espejo"). Usted reconoce y acepta que TMM y sus licenciantes poseen todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio, incluidos todos los Derechos de Propiedad Intelectual sobre el mismo, salvo en lo relativo al CGU.

Licencias concedidas por The Mirror

Al aceptar las presentes Condiciones, se le concede una licencia limitada, no sublicenciable, para acceder y utilizar el Servicio para su uso personal únicamente en la medida en que lo permita la funcionalidad normal del Servicio (la "Licencia de Contenido Espejo"). Nos reservamos el derecho a utilizar medidas tecnológicas para prohibir la copia, transferencia o distribución no autorizada de los Servicios.

Sus derechos y responsabilidades en relación con el CGU

Usted conserva todos y cada uno de los Derechos de Propiedad Intelectual en virtud de la legislación aplicable al CGU que cree, cargue, publique y envíe a y/o a través del Servicio. Usted es el único responsable de su CGU y de las consecuencias de crearlo, cargarlo y publicarlo en el Servicio. Usted concede a TMM el derecho a proteger y hacer valer sus derechos sobre su CGU.

Licencias que concede a The Mirror

Al crear, cargar, publicar y/o enviar tu CGU a y/o a través del Servicio, concedes a TMM el derecho ilimitado, mundial, irrevocable, totalmente sublicenciable, no exclusivo y libre de regalías a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir, ejecutar y mostrar dicho CGU para promocionar los servicios y capacidades de la plataforma de desarrollo de juegos de TMM.

Licencias que concede a otros usuarios

Al crear, cargar, publicar o enviar su CGU a cualquier área de acceso público del Servicio, usted concede a otros usuarios una licencia no exclusiva para acceder a su CGU a través del Servicio y para utilizar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y ejecutar el CGU según lo permitido a través de sus interacciones con el Servicio.

Suba contenidos por su cuenta y riesgo

The Mirror utiliza medidas de seguridad razonables para proteger el CGU contra la copia y distribución no autorizadas. Sin embargo, TMM no garantiza que no se produzcan copias, usos o distribuciones no autorizadas de CGU por parte de otros usuarios o terceros. Usted acepta que TMM no será responsable de ninguna copia o uso no autorizado de dicho CGU.

1. 5. Conductas y contenidos prohibidos

No infringirá ninguna ley aplicable, contrato, derecho de propiedad intelectual u otro derecho de terceros, ni cometerá ningún acto ilícito; y usted será el único responsable de su conducta mientras utilice nuestros Servicios.

No lo harás:

• Incurrir en cualquier conducta de acoso, amenaza, intimidación, depredación o acecho;
• Utilizar o intentar utilizar la cuenta de otro usuario sin autorización de dicho usuario y de TMM;
• Suplantar o publicar en nombre de cualquier persona o entidad o falsear de cualquier otro modo su afiliación con una persona o entidad;
• Vender o revender nuestros Servicios;
• Copiar, reproducir, distribuir, ejecutar públicamente o mostrar públicamente la totalidad o parte de nuestros Servicios, salvo que nosotros o nuestros licenciantes lo permitamos expresamente;
• Modificar nuestros Servicios, eliminar cualquier aviso o marca de derechos de propiedad, o realizar cualquier trabajo derivado basado en nuestros Servicios;
• Utilizar nuestros Servicios para fines distintos de los previstos y de cualquier forma que pueda interferir, interrumpir, afectar negativamente o impedir que otros usuarios disfruten plenamente de nuestros Servicios o que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento de nuestros Servicios de cualquier forma;
• Aplicar ingeniería inversa a cualquier aspecto de nuestros Servicios o hacer cualquier cosa que pueda descubrir el código fuente o eludir las medidas empleadas para impedir o limitar el acceso a cualquier parte de nuestros Servicios;
• Utilizar cualquier tipo de minería de datos, robots o métodos similares de recopilación o extracción de datos diseñados para raspar o extraer datos de nuestros Servicios;
• Enviar, distribuir o publicar spam, comunicaciones electrónicas comerciales no solicitadas o masivas, cartas en cadena o esquemas piramidales;
• Eludir o ignorar las instrucciones contenidas en nuestro archivo robots.txt;
• Transmitir cualquier material o contenido pornográfico, amenazador, acosador, difamatorio, que incite al odio, dañino, difamatorio, racista, xenófobo o ilegal;
• Transmitir cualquier material o contenido que sea inapropiado para las familias o sólo apto para adultos;
• Participar en blanqueo de dinero o en cualquier actividad financiera ilegal;
• Transmitir cualquier material o contenido que intente declarar falsamente o tergiversar de cualquier otro modo su identidad o afiliación con una persona o entidad;
• Transmitir o fomentar la transmisión de cualquier material que pueda infringir los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros, incluidos los derechos de marca comercial, derechos de autor, patentes o derechos de publicidad, o que de otro modo constituya o promueva materiales o mercancías falsificados; o
• Utilizar nuestros Servicios para cualquier fin ilegal o no autorizado, o participar, fomentar o promover cualquier actividad que infrinja estas Condiciones.

La infracción de cualquiera de estas condiciones conllevará la suspensión de la cuenta, y podremos tomar otras medidas si fuera necesario. Usted se compromete a no permitir ni animar a terceros a cometer ninguno de los actos prohibidos enumerados anteriormente. Si infringe o se le acusa de infringir estas Condiciones, se compromete a notificárnoslo inmediatamente a legal@themirror.space.

La aplicación de esta sección queda a la entera discreción de TMM. La no aplicación de esta sección en algunos casos no implica la renuncia a nuestro derecho a aplicarla en otros casos. Esta sección no crea ningún derecho de acción privado por parte de terceros, ni ninguna expectativa razonable de que los servicios no contendrán ningún contenido prohibido por estas normas.

1. 6. Comentarios

Usted puede voluntariamente publicar, enviar o comunicarnos cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, material original o creativo u otra información sobre TMM o nuestros Servicios (colectivamente, "Feedback"). Entiendes que podemos utilizar dicha Retroalimentación para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento o compensación para ti, incluyendo el desarrollo, copia, publicación o mejora de la Retroalimentación a la entera discreción de TMM. Usted entiende que TMM puede tratar los Comentarios como no confidenciales.

1. 7. Terceros

Podemos proporcionar información sobre productos, servicios, actividades o eventos de terceros, o podemos permitir que terceros pongan su contenido e información a disposición en o a través de los Servicios (colectivamente, "Contenido deterceros"). Proporcionamos Contenido de Terceros como un servicio a aquellos interesados en dicho contenido. Sus tratos o correspondencia con terceros y su uso o interacción con cualquier Contenido de Terceros son exclusivamente entre usted y el tercero. TMM no controla ni respalda, y no hace representaciones o garantías con respecto a cualquier Contenido de Terceros; y su acceso y uso de dicho Contenido de Terceros es bajo su propio riesgo.

En algunos casos, TMM se integra directamente con terceros, incluyendo, entre otros, plataformas de comercio online, plataformas de listas de correo y plataformas de redes sociales ("API deterceros"). TMM no tiene control sobre el tiempo de actividad y la funcionalidad disponible a través de las API de terceros y, como tal, ciertos aspectos de The Mirror podrían incurrir en una interrupción fuera del control de TMM, y ciertos aspectos de la funcionalidad de The Mirror podrían verse afectados por los cambios de las características disponibles a través de las API de terceros.

1. 8. Indemnización

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, usted indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a TMM y a nuestras subsidiarias y filiales, así como a cada uno de nuestros respectivos directivos, consejeros, agentes, socios y empleados (individual y colectivamente, las "Partes Espejo") frente a cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación, demanda, daño, gasto o coste ("Reclamaciones") que surja o esté relacionado con (a) su acceso o uso de los Servicios; (b) su Contenido de Usuario o Comentarios; (c) su violación de estas Condiciones; (d) su violación, apropiación indebida o infracción de cualquier derecho de terceros (incluidos los derechos de propiedad intelectual o los derechos de privacidad); o (e) su conducta en relación con los Servicios. Usted acepta cooperar con las Partes TMM en la defensa de dichas Reclamaciones y pagar todos los honorarios, costes y gastos asociados con la defensa de dichas Reclamaciones (incluidos, entre otros, los honorarios de los abogados). Las Partes TMM tendrán el control de la defensa o resolución, a elección exclusiva de TMM, de cualquier Reclamación de terceros.

1. 9. Cláusulas de exención de responsabilidad

USTED UTILIZA LOS SERVICIOS POR SU CUENTA Y RIESGO. SALVO QUE NOSOTROS DISPONGAMOS LO CONTRARIO POR ESCRITO, LOS SERVICIOS SE PRESTAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. ADEMÁS, TMM NO DECLARA NI GARANTIZA QUE NUESTROS SERVICIOS SEAN PRECISOS, COMPLETOS, FIABLES, ACTUALES O ESTÉN EXENTOS DE ERRORES. AUNQUE TMM INTENTA QUE USTED UTILICE NUESTROS SERVICIOS Y CUALQUIER CONTENIDO DE LOS MISMOS, NO PODEMOS GARANTIZAR NI GARANTIZAMOS QUE NUESTROS SERVICIOS O SERVIDORES ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. USTED ASUME TODO EL RIESGO EN CUANTO A LA CALIDAD Y EL RENDIMIENTO DE NUESTROS SERVICIOS.

1. 10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, TMM y las demás Partes Espejo no serán responsables ante usted bajo ninguna teoría de responsabilidad -ya sea basada en contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta, garantía o de otro modo- por ningún daño indirecto, consecuencial, ejemplar, incidental, punitivo o especial o lucro cesante, incluso si TMM o las demás Partes Espejo han sido advertidas de la posibilidad de tales daños.

La responsabilidad total de TMM y de las otras Partes Espejo por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estas Condiciones o nuestros Servicios, independientemente de la forma de la acción, se limita a la mayor de[100$ o la cantidad pagada por usted para utilizar nuestros Servicios.

Las limitaciones establecidas en esta Sección 10 no limitarán o excluirán la responsabilidad por negligencia grave, fraude o mala conducta intencionada de TMM o de las otras Partes Espejo o por cualquier otro asunto en el que la responsabilidad no pueda ser excluida o limitada bajo la ley aplicable. Además, algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no ser aplicables en su caso.

1. 11. Liberación

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, usted exime a TMM y a las demás Partes Espejo de responsabilidad, obligación, reclamaciones, demandas y/o daños (reales y consecuentes) de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos (incluidas las reclamaciones por negligencia), derivados o relacionados con disputas entre usuarios y actos u omisiones de terceros. Si usted es un consumidor que reside en California, por la presente renuncia a sus derechos en virtud del Código Civil de California § 1542, que establece: "Una exoneración general no se extiende a reclamaciones que el acreedor no conozca o sospeche que existen a su favor en el momento de ejecutar la exoneración, las cuales, de haber sido conocidas por él, habrían afectado materialmente a su acuerdo con el deudor."

1. 12. Transferencia y tratamiento de datos

Para que podamos prestar nuestros Servicios, usted acepta que podamos procesar, transferir y almacenar información sobre usted en Estados Unidos y otros países, donde es posible que no tenga los mismos derechos y protecciones que en virtud de la legislación local.

1. 13. Denuncias sobre derechos de autor

De acuerdo con la Digital Millennium Copyright Act y otras leyes aplicables, hemos adoptado la política de cancelar (en las circunstancias apropiadas) las cuentas de los usuarios que infrinjan repetidamente los derechos de propiedad intelectual de otros. Si usted cree que algo en nuestros Servicios infringe cualquier derecho de autor que usted posea o controle, puede notificarlo al agente designado de TMM de la siguiente manera:

Agente designado: Justin Morgan

Dirección: 7901 4th St N, Suite 15196 St. Petersburg, FL 33702

Teléfono: (754) 273-8746

Dirección de correo electrónico: legal@themirror.space

Consulte 17 U.S.C. § 512(c)(3) para conocer los requisitos de una notificación adecuada. Además, tenga en cuenta que si usted tergiversa a sabiendas que cualquier actividad o material en nuestros Servicios está infringiendo, usted puede ser responsable ante TMM por ciertos costos y daños.

1. 14. Resolución de litigios; arbitraje vinculante

LEA ATENTAMENTE LA SIGUIENTE SECCIÓN, YA QUE LE OBLIGA A ARBITRAR DETERMINADAS DISPUTAS Y RECLAMACIONES CON TMM Y LIMITA LA FORMA EN QUE PUEDE SOLICITARNOS REPARACIÓN, A MENOS QUE OPTE POR NO SOMETERSE AL ARBITRAJE SIGUIENDO LAS INSTRUCCIONES QUE SE INDICAN A CONTINUACIÓN. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE NO PERMITE ACCIONES O ARBITRAJES COLECTIVOS O REPRESENTATIVOS. ADEMÁS, EL ARBITRAJE LE IMPIDE DEMANDAR ANTE UN TRIBUNAL O TENER UN JUICIO CON JURADO.

1. 14.1 Ausencia de acciones representativas

. Usted y TMM acuerdan que cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos, o nuestros Servicios es personal para usted y TMM y que cualquier disputa será resuelta únicamente a través de una acción individual, y no será presentada como un arbitraje de clase, acción de clase o cualquier otro tipo de procedimiento representativo.

1. 14.2 Arbitraje de litigios

. A excepción de los litigios de menor cuantía en los que usted o TMM pretendan interponer una demanda individual ante un tribunal de menor cuantía situado en el condado de su dirección de facturación o litigios en los que usted o TMM pretendan una medida cautelar u otra reparación equitativa por la supuesta infracción o apropiación indebida de propiedad intelectual, usted y TMM renuncian a sus derechos a un juicio con jurado y a que cualquier otro litigio derivado o relacionado con estos Términos o nuestros Servicios, incluidos los litigios relacionados con la privacidad y la seguridad de los datos, (colectivamente, "Controversias") se resuelva en los tribunales. En su lugar, para cualquier Disputa que usted tenga contra TMM, usted acepta primero ponerse en contacto con TMM e intentar resolver la reclamación de manera informal enviando una notificación por escrito de su reclamación ("Notificación") a TMM por correo electrónico a legal@themirror.space o por correo certificado dirigido a 7901 4th St N, Suite 15196 St. Petersburg, FL 33702. La Notificación debe (a) incluir su nombre, dirección de residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono; (b) describir la naturaleza y el fundamento de la Disputa; y (c) exponer la reparación específica solicitada. Nuestra notificación a usted será similar en forma a la descrita anteriormente. Si usted y TMM no pueden llegar a un acuerdo para resolver la Disputa dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de dicha Notificación, entonces cualquiera de las partes podrá someter la Disputa a arbitraje vinculante administrado por JAMS; o bajo las circunstancias limitadas establecidas anteriormente, en los tribunales. Todas las Disputas sometidas a JAMS se resolverán mediante arbitraje confidencial y vinculante ante un árbitro. Los procedimientos de arbitraje se llevarán a cabo en el condado de New Castle, Delaware, a menos que usted sea un consumidor, en cuyo caso podrá optar por celebrar el arbitraje en su condado de residencia. A los efectos de esta Sección 14, un "consumidor" significa una persona que utiliza los Servicios para fines personales, familiares o domésticos. Usted y TMM acuerdan que las Disputas se llevarán a cabo de acuerdo con las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Simplificados de JAMS ("Reglas JAMS"). La versión más reciente de las Reglas JAMS están disponibles en el sitio web de JAMS y se incorporan por referencia. Usted reconoce y acepta que ha leído y comprendido las Reglas JAMS o renuncia a su oportunidad de leer las Reglas JAMS y renuncia a cualquier reclamación de que las Reglas JAMS sean injustas o no deban aplicarse por cualquier motivo.

1. 14.3Usted y TMM acuerdan que estos Términos afectan al comercio interestatal, y que la aplicabilidad de esta Sección 14 se regirá sustantiva y procesalmente por la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. § 1, et seq. (la "FAA"), en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Según lo limitado por la FAA, estos Términos y las Reglas de JAMS, el árbitro tendrá autoridad exclusiva para tomar todas las decisiones procesales y sustantivas con respecto a cualquier Disputa y para conceder cualquier recurso que de otro modo estaría disponible en los tribunales, incluida la facultad de determinar la cuestión de la arbitrabilidad. El árbitro sólo podrá llevar a cabo arbitrajes individuales y no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona, presidir ningún tipo de procedimiento colectivo o representativo, ni presidir ningún procedimiento que implique a más de una persona.
2. 14.4El arbitraje permitirá el descubrimiento o intercambio de información no privilegiada relevante para la Disputa. El árbitro, TMM y Usted mantendrán la confidencialidad de cualquier procedimiento, sentencia y laudo arbitral, incluida la información recopilada, preparada y presentada a efectos del arbitraje o relacionada con la(s) Disputa(s) en el mismo. El árbitro estará facultado para dictar las resoluciones oportunas para salvaguardar la confidencialidad, salvo que la ley disponga lo contrario. El deber de confidencialidad no se aplica en la medida en que la divulgación sea necesaria para preparar o llevar a cabo la audiencia de arbitraje sobre el fondo, en relación con una solicitud judicial de un recurso preliminar o en relación con una impugnación judicial de un laudo arbitral o su ejecución, o en la medida en que la divulgación sea exigida de otro modo por ley o decisión judicial.  
3. 14.5Usted y TMM acuerdan que para cualquier arbitraje que usted inicie, usted pagará la tasa de presentación (hasta un máximo de 250$ si usted es un consumidor), y TMM pagará las tasas y costes restantes de JAMS. Para cualquier arbitraje iniciado por TMM, TMM pagará todos los honorarios y costes de JAMS. Usted y TMM acuerdan que los tribunales estatales o federales del Estado de Delaware y de los Estados Unidos con sede en el condado de New Castle, Delaware, tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier apelación y la ejecución de un laudo arbitral.
4. 14.6 Toda Disputa debe presentarse en el plazo de un año desde que surgió la reclamación pertinente; de lo contrario, la Disputa prescribirá permanentemente, lo que significa que usted y TMM no tendrán derecho a hacer valer la reclamación.
5. 14.7 Tiene derecho a renunciar al arbitraje vinculante en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que aceptó por primera vez los términos de esta Sección 14 enviando un correo electrónico a legal@themirror.space.
6. 14.8 Para ser efectiva, la notificación de exclusión voluntaria debe incluir su nombre completo y dirección e indicar claramente su intención de excluirse del arbitraje vinculante. Al optar por no participar en el arbitraje vinculante, usted acepta resolver los Conflictos de conformidad con esta Sección 14.
7. 14.9Si alguna parte de esta Sección 14 se considera inaplicable o ilegal por cualquier motivo, (a) la disposición inaplicable o ilegal se separará de estos Términos; (b) la separación de la disposición inaplicable o ilegal no tendrá ningún impacto en el resto de esta Sección 14 o en la capacidad de las partes para obligar al arbitraje de cualquier reclamación restante sobre una base individual de conformidad con esta Sección 14. (c) en la medida en que cualquier reclamación deba por lo tanto proceder sobre una base colectiva, consolidada o representativa, dichas reclamaciones deberán litigarse en un tribunal civil competente y no en arbitraje; y (c) en la medida en que cualquier reclamación deba por lo tanto proceder sobre una base de clase, colectiva, consolidada o representativa, dichas reclamaciones deberán ser litigadas en un tribunal civil de jurisdicción competente y no en arbitraje, y las partes acuerdan que el litigio de dichas reclamaciones se suspenderá a la espera del resultado de cualquier reclamación individual en arbitraje. Además, si se determina que alguna parte de esta Sección 14 prohíbe una demanda individual que solicite medidas cautelares públicas, dicha disposición no tendrá efecto en la medida en que se permita solicitar dichas medidas fuera del arbitraje, y el resto de esta Sección 14 será aplicable.
8. 15. Ley aplicable y jurisdicción

Cualquier disputa que surja de estos Términos y su uso de los Servicios se regirá, interpretará y aplicará de acuerdo con las leyes de Delaware, excepto en la medida en que la ley federal de EE.UU. se oponga, sin tener en cuenta las normas o principios de conflicto de leyes (ya sea de Delaware o de cualquier otra jurisdicción) que causarían la aplicación de las leyes de cualquier otra jurisdicción. Cualquier disputa entre las partes que no esté sujeta a arbitraje o que no pueda resolverse en un tribunal de escasa cuantía se resolverá en los tribunales estatales o federales de Delaware y Estados Unidos, respectivamente, con sede en el condado de New Castle, Delaware.

1. 16. Modificación y cancelación de nuestros servicios

Nos reservamos el derecho a modificar nuestros Servicios o a suspender o dejar de prestar todos o parte de nuestros Servicios en cualquier momento. Usted también tiene derecho a dejar de utilizar nuestros Servicios en cualquier momento. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño relacionado con su incapacidad para acceder o utilizar nuestros Servicios.

1. 17. Divisibilidad

Si alguna disposición o parte de una disposición de estas Condiciones es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición o parte de la disposición se considerará separable de estas Condiciones y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

1. 18. Varios

El hecho de que TMM no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no operará como una renuncia a dicho derecho o disposición. Estas Condiciones reflejan la totalidad del acuerdo entre las partes en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a todos los acuerdos, manifestaciones, declaraciones y entendimientos anteriores de las partes. Los títulos de las secciones de estas Condiciones son meramente indicativos y carecen de efectos legales o contractuales. El uso de la palabra "incluyendo" se interpretará como "incluyendo sin limitación". Salvo que se disponga lo contrario en el presente documento, estas Condiciones están destinadas exclusivamente al beneficio de las partes y no pretenden conferir derechos de terceros beneficiarios a ninguna otra persona o entidad. Usted acepta que las comunicaciones y transacciones entre nosotros puedan realizarse electrónicamente.

‍